atención al cliente

Centrarse en los clientes nunca ha sido tan importante

Por Simeon Wynn - A la vista de la situación económica y geopolítica mundial a comienzos de 2023, es difícil no abordar este año con una...

3 de febrero de 2024

Salesupply ofrece un nuevo servicio de atención al cliente de comercio electrónico compartido en Escandinavia.

Por Salesupply - Expandir su negocio de comercio electrónico a Escandinavia es ahora más fácil y asequible. Las tiendas web ya pueden ofrecer un servicio de atención al cliente nativo en los países nórdicos incluso cuando su cliente...

1 de junio de 2023

¿ChatGPT para la atención al cliente? El enfoque híbrido de Salesupply podría ser la clave.

El impacto de ChatGPT es hoy en día incuestionable. Sin embargo, aún está por explorar el alcance real de lo que esta IA puede hacer realmente. Por ejemplo, uno de los campos en los que ChatGPT podría...

11 de marzo de 2023

¡La alianza entre Salesforce y OpenAI pondrá ChatGPT en Slack!

Salesforce acaba de anunciar en su evento TrailblazerDX 2023 una asociación estratégica con OpenAI para la integración de la aplicación ChatGPT en la plataforma Slack....

10 de marzo de 2023

Mystery Shopper Benchmark: ¿Son reyes los clientes en línea del Reino Unido?

Por Salesupply - Nuestros socios de Salesupply han elaborado un sorprendente estudio comparativo para revelar el estado de la atención al cliente en el Reino Unido. Por eso hoy queremos compartir...

2 de diciembre de 2022

Cómo convertir a los compradores en línea en clientes satisfechos.

Por Ruud den Rooijen / Salesupply - Es una pregunta que se oye a menudo. Las tiendas web dedican gran parte de su presupuesto a captar tráfico y a convertir a estos visitantes...

5 de octubre de 2022

Zalando: Cuidado de clientes y socios

Este artículo apareció anteriormente en Cross-Border Magazine Nr.4, octubre de 2017 Berlín - una ciudad floreciente y acogedora - construyendo el futuro que no se olvida de su pasado. Es...

5 de febrero de 2018