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Warum Marktplätze nach wie vor eine der klügsten Möglichkeiten sind, um in die europäischen E-Commerce-Märkte einzusteigen

Für viele Online-Händler kommt die internationale Expansion einem großen Sprung gleich. Der Markteintritt in einem neuen Land bedeutet oft, in Lokalisierung, Marketing, Logistik, Kundenservice und Compliance zu investieren, bevor überhaupt Gewissheit besteht...

2. Juli 2026

SPOTLIGHT ON...Ove Dokk, International Business Development Manager für GLS

Grenzüberschreitende Logistik wird oft mit den Begriffen Infrastruktur, Kapazität und Technologie beschrieben. Für Ove Dokk, International Business Development Manager bei GLS, ist das Unterscheidungsmerkmal eher menschlicher Natur: Kundennähe, unternehmerische...

30. Juni 2026

Return Helper sammelt 4 Mio. US-Dollar in der Serie A für KI-gestützte grenzüberschreitende E-Commerce-Retouren

Return Helper hat eine Serie-A-Finanzierung in Höhe von 4 Millionen US-Dollar erhalten, um seine KI-gestützte Infrastruktur für grenzüberschreitende E-Commerce-Retouren auszubauen. Die Finanzierungsrunde unterstreicht die wachsende Bedeutung der Rücknahmelogistik im internationalen Onlinehandel...

4. Juni 2026

Die Abrechnung der Retouren: Warum kluge Marken Retouren als Wachstumshebel nutzen

Von Alexander Otto, Head of Corporate Relations, Tradebyte In der Welt des grenzüberschreitenden Mode- und Lifestyle-E-Commerce spricht jeder über Wachstum. Marktexpansion, Kundengewinnung und Konversionsraten sind allesamt...

7. August 2025

Verkäufe und Rücksendungen, was kann da schiefgehen?

Von Cinzia Barberis Von Cinzia Barberis - Verkaufszeiträume lösen in der Branche gemischte Gefühle aus. Lieben wir sie? Hassen wir sie? Brauchen wir sie? Wir sind uns bewusst...

20. Juli 2024

Was sind die wirklichen Herausforderungen hinter den Rückgaben?

Wie immer kommt es darauf an. von Cinzia Barberis - Wie bei jedem anderen Detail im Leben gilt auch hier, dass eine Größe nicht für alle passt, also...

17. Februar 2024

H&M hat seine Rückgabegebühr auf 1 Euro erhöht

H&M hat angekündigt, die Rückgabegebühr auf 1 Euro pro zurückgegebenem Produkt zu erhöhen, und H&M-Club-Mitglieder sind nicht mehr davon ausgenommen....

26. Oktober 2023

H&M berechnet Kunden Gebühren für Online-Rücksendungen in Großbritannien

H&M wird ab September in Großbritannien Gebühren für Online-Rücksendungen erheben. Das schwedische Unternehmen wird ab sofort 1,99 £ (2,29 €) für Rücksendungen von Online-Bestellungen in Großbritannien berechnen. In-Store...

26. September 2023

Kostenlose Lieferung erhöht das Rückgabevolumen nicht

Online-Händler, die eine kostenlose Lieferung anbieten, haben keinen Anstieg der Rücksendungen zu verzeichnen. Obwohl viele Verbraucher oft nicht für eine Lieferung bezahlen, ist die kostenlose Lieferung fast nie der Grund für...

29. Mai 2019

Renditen in Europa steigen mit 8%

In Europa ist die Zahl der Rücksendungen in diesem Jahr um 8 % gestiegen, wenn man sie mit dem gleichen Zeitraum des Vorjahres vergleicht. Gleichzeitig ist auch der kostenlose Versand um...

14. Mai 2019

Deutsche Serienretournierer gaben 2018 487 Millionen Artikel zurück

Deutsche Serienretournierer haben im vergangenen Jahr 487 Millionen Waren zurückgegeben. Das geht aus der Studie eines Forscherteams der Universität Bamberg hervor, das das Rückgabeverhalten der deutschen Verbraucher untersucht hat...

Mai 9, 2019

Asos ist fertig mit Serienrückläufern

Der britische Online-Modehändler Asos hat genug von Kunden, die immer wieder zurückkommen. Das Unternehmen möchte keine Kunden, die Kleidung kaufen, sie tragen und dann...

April 12, 2019

78 % der Käufer würden mehr kaufen, wenn die Rücksendung kostenlos ist

Wenn ein Online-Verkäufer ein kostenloses Rückgaberecht anbietet, würden die meisten Online-Käufer häufiger einkaufen. Wenn die Kunden eine schlechte Erfahrung mit der Rückgabe machen, werden 84 % nicht wiederkommen...

27. März 2019

eTail Fulfilment & Returns - London: 11. - 12. September, 2018

Die eTail Fulfilment & Returns ist die europäische Veranstaltung, auf der sich Führungskräfte aus den Bereichen eCommerce, Logistik und Kundenerfahrung treffen. Laden Sie die Agenda herunter, um genau zu erfahren, wer spricht, was die heißesten Themen sind...

Juni 15, 2018

Europäischer eDelivery-Index 2017: Zustand des europäischen Zustell- und Retourenmarktes

Radial, das im Bereich der Omnichannel-Commerce-Technologie und -Operationen tätig ist, um Marken und Einzelhändler in die Lage zu versetzen, die Erwartungen ihrer Kunden zu übertreffen, hat den European eDelivery Index 2017 veröffentlicht. Ziel dieser Untersuchung ist es,...

Dezember 5, 2017