Forschung & Berichte

Mehr als 50 % der europäischen Verbraucher achten beim Einkaufen auf die Umweltverträglichkeit

Die Europäische Kommission hat ihre Ausgabe 2019 des Verbraucherbarometers veröffentlicht. Es zeigt, dass sich die Kluft zwischen den verschiedenen Regionen der EU insgesamt verringert....

Dezember 10, 2019

Französischer E-Commerce wird 2019 die 100-Milliarden-Euro-Marke überschreiten

Der französische E-Commerce-Verband Fevad hat die Ergebnisse seines Barometers zum Online-Verkauf vorgestellt. Mit Blick auf die bevorstehende Urlaubssaison wird erwartet, dass die gesamten Online-Verkäufe in diesem Jahr die 100-Milliarden-Euro-Marke...

2. Dezember 2019

Forschung: Warum fallen die Verbraucher auf Betrügereien herein?

Die Betrugssaison steht vor der Tür. Während sich die Verbraucher darauf vorbereiten, in der Weihnachtszeit massenhaft online einzukaufen, fahren Betrüger ihre Websites hoch. Die Ecommerce Foundation befragte 5200 Verbraucher aus 42...

31. Oktober 2019

Fast 40 % der niederländischen Unternehmen bestellen online

Da der B2B-Onlinemarkt wächst, hat Multiscope im Auftrag von Thuiswinkel.org und PostNL eine Untersuchung durchgeführt, um einen Überblick über die aktuellen Trends zu erstellen. Von den mehr als 5000 Befragten haben fast...

Oktober 2, 2019

Das richtige Gleichgewicht zwischen Online- und Offline-Werbung verfehlt

Untersuchungen von Kantar deuten darauf hin, dass Social-Media-Plattformen und Online-Videos ihre dominante Rolle in der Werbung im Jahr 2020 festigen werden. Die Studie unterstreicht jedoch auch, dass ein großer Teil der...

18. September 2019

Deutschland: 65 % der Einzelhändler verkaufen nicht online

Nach einer Untersuchung des Handelsverbandes Deutschland verkaufen fast zwei von drei Einzelhändlern in Deutschland ihre Produkte nicht online. Während der Umsatz in diesem Jahr voraussichtlich um 2 % steigen wird,...

16. September 2019

eTail Nordic: Bericht über die Automatisierung des Omnichannel 2019

eTail Nordic hat die Veröffentlichung des Branchenberichts 2019 "Automating Omnichannel" vorgestellt. Das Team von eTail Nordic befragte 100 E-Commerce-Verantwortliche aus Unternehmen in den nordischen Ländern, um...

September 9, 2019

Die besten Freunde von Online-Betrügern: China, Russland und die Niederlande

Eine Forschungskooperation zwischen Scamadviser.com und REACT hat über 65 Millionen Websites analysiert. Auf der Grundlage der Daten wurden die acht besten Hosting-Unternehmen und Registrare ermittelt, die die...

2. September 2019

Mehr als 25% der australischen Amazon-Käufer werden ihre Einkaufsgewohnheiten ändern

Eine neue Studie, die von der globalen digitalen Beratungsagentur Practicology veröffentlicht wurde, hat australische Käufer zu ihrer Einstellung zu Amazon Australia befragt. Die Verbraucherumfrage zeigt, dass mehr australische Einkäufer...

August 26, 2019

3% aller Websites sind Betrug

Untersuchungen von Scamadviser.com, Teil der Ecommerce Foundation, zeigen, dass es in einigen Ländern viele potenzielle Betrugs-Websites gibt. Das Unternehmen hilft monatlich über 2,5 Millionen Verbrauchern bei der Überprüfung...

Juli 23, 2019

Kunden sind oft unzufrieden

Die Kunden werden immer unzufriedener. Dies ist darauf zurückzuführen, dass Unternehmen weltweit feststellen, dass der Kundenservice immer wichtiger wird. Das mag seltsam klingen, denn die Unternehmen schenken dem Kundenservice mehr...

5. Juli 2019

Globales Wachstum: Stetige Entwicklung des Online-Marktes

Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht in Cross-Border Magazine Autor: Nico Hoeijmans Im Laufe der Jahre ist es wesentlich einfacher geworden, Produkte und Dienstleistungen von jedem Ort der Welt aus zu kaufen. Nachdem...

Juni 26, 2019

Shopify macht den Verkauf auf Amazon einfacher

Shopify hat vor kurzem angekündigt, dass es eine tiefe Integration mit eBay haben würde, es hat nun angekündigt, den Verkauf auf Amazon-Marktplätzen mit Shopify zu erleichtern. US-Verkäufer werden in der Lage sein,...

September 12, 2017

"All business is local" - Nutzung von Geo-Intelligenz und Kundendaten zur Steigerung der lokalen Relevanz

"Think global-act local" - dieses Mantra kennen alle Verkäufer, die in mehreren Ländern tätig sind. Strategien wie die Übersetzung von Inhalten und die Lokalisierung von Dienstleistungen wie Kundenservice und Marketing kommen einem in den Sinn...

Februar 8, 2017

Verbraucher in den USA und Großbritannien wünschen sich mehr SMS-Interaktion mit den Unternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten

Mehr als die Hälfte der weltweiten Digitalnutzer würde es vorziehen, SMS-Nachrichten von Unternehmen zu erhalten, von denen sie gekauft haben, aber eine Studie von OpenMarkets zeigt, dass die meisten Verbraucher...

Januar 19, 2017

B2B-Handel: Die Digitalisierung macht Unternehmen globaler und effektiver

Die Verfolgung der Digitalisierungsagenda ermöglicht es B2B-Unternehmen, ihre Geschäftsmodelle zu transformieren, über ihre traditionellen Märkte hinaus zu expandieren und betriebliche Innovationen zu ermöglichen. Dies sind einige der Ergebnisse der...

November 14, 2016

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