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Investigación e informes

Informe de primavera sobre el impacto de los SGD en 2025: De la medición a la descarbonización significativa en la logística transfronteriza
El recién publicado Informe de Impacto de Spring GDS 2025 marca un hito importante para la empresa, ya que ofrece una visión consolidada de sus avances en materia medioambiental, social y de gobernanza (ASG). A medida que el comercio electrónico transfronterizo...
10 de abril de 2026
Customer Journey durante la temporada alta en el Benelux: Informe de Salesupply, Returnless y Sendcloud.
La fase posterior a la compra se ha convertido en uno de los campos de batalla más decisivos del comercio electrónico moderno. Si bien los precios competitivos, la disponibilidad de los productos y la rapidez en el pago siguen siendo esenciales, la fidelidad del cliente y los ingresos a largo plazo...
12 de febrero de 2026
Previsiones para el B2C alemán: Aproximadamente 97.200 millones de USD para 2029
El mercado alemán de comercio electrónico B2C está entrando en una nueva fase de crecimiento acelerado y transformación competitiva, y se espera que alcance los 97.200 millones de dólares en 2029. Según...
30 de enero de 2026
La interrupción de Cloudflare: impacto, riesgos y lo que revela sobre las vulnerabilidades del comercio electrónico
El 18 de noviembre de 2025, Cloudflare sufrió un apagón global que interrumpió brevemente grandes partes de Internet. Importantes plataformas como ChatGPT, X (antes Twitter), Canva, Ikea y múltiples...
19 de noviembre de 2025
Compre ahora, pague después (BNPL) en el comercio electrónico europeo: Una inmersión profunda en el mercado 2025
Los servicios Buy Now, Pay Later (BNPL) han revolucionado el sector del comercio electrónico europeo, ofreciendo a los consumidores opciones de pago flexibles e impulsando el aumento de las ventas para los comerciantes. A partir de 2025, BNPL se ha convertido en un...
3 de junio de 2025
El futuro del comercio electrónico en los Países Bajos, un informe de Direct Link
El mercado neerlandés de comercio electrónico tiene un alto potencial de crecimiento. Desde 2020, el gasto en comercio electrónico transfronterizo creció de 564 millones de euros a 736 millones de euros en 2021. Estos resultados fueron mostrados por...
24 de febrero de 2022
Ya está aquí el informe de Direct Link sobre el comercio electrónico en Europa.
El comercio electrónico en Europa ha crecido notablemente en el último año. Por ello, el informe Direct Link es vital. Especialmente hoy en día, cuando es más importante que nunca conocer las necesidades...
1 de febrero de 2022
Informe Direct Link: El comercio electrónico en Alemania
Como en años anteriores, Alemania es uno de los mercados de comercio electrónico más fuertes de Europa. 62,1 millones de consumidores compraron en línea en 2021, lo que representa el 94% de la población que compra en línea. El...
20 de enero de 2022
Entregas en Escandinavia: Consejos y estrategias con DirectLink
Si usted es un minorista en línea que desea realizar envíos a los países escandinavos, debe conocer el mercado y el comportamiento de compra de los clientes....
4 de enero de 2022
Direct Link/PostNord publica el informe sobre comercio electrónico 2021.
Direct Link/PostNord ha publicado el informe sobre comercio electrónico 2021 y puede obtenerlo gratuitamente. El cierre de las fronteras en Bélgica a causa de la pandemia, que creó incertidumbre en el comercio transfronterizo, el 37%...
22 de diciembre de 2021
Obtenga más información sobre el mercado europeo del comercio electrónico en el último Informe sobre el comercio electrónico en Europa.
Direct Link crea soluciones de comercio electrónico sin fronteras para la entrega mundial. Son especialistas en soluciones de entrega específicas para cada cliente y en la distribución de productos de comercio electrónico a cualquier parte del mundo. Son...
12 de noviembre de 2021
Comercio electrónico en Europa: 757 000 millones de euros en 2020
En 2020, el comercio electrónico en Europa no ha dejado de crecer. El valor total del comercio electrónico europeo ascendió a 757.000 millones de euros el año pasado. Se trata de un crecimiento del 10% frente a los 690...
28 de septiembre de 2021
La presión sobre los márgenes, los retos logísticos y la falta de datos procesables son los principales problemas de las marcas a la hora de vender en Amazon en EMEA.
El 96,4% de las marcas se enfrenta a la erosión de los precios en el mercado El 85,2% de las marcas considera que la logística de Amazon es compleja o cara El 83,3% de las marcas...
20 de septiembre de 2021
Los millennials impulsan el comercio electrónico transfronterizo D2C
Más de la mitad de los Millennials han comprado productos directamente a marcas internacionales en los últimos seis meses. Aprovechando un hábito de compra que empezó en el cierre. Según el estudio Global...
5 de agosto de 2021
El comercio electrónico en Suiza crece un 25,8
El comercio electrónico en Suiza experimentó un crecimiento significativo el año pasado, según Ecommerce News. El valor de los bienes pedidos en línea y a través de la venta a distancia aumentó un 25,8%, hasta 13.300 millones de...
22 de junio de 2021
El 31% de los compradores online australianos tiene acceso a Amazon Prime, un 63% más en menos de un año
El 24% es miembro de Amazon Prime y el 7% utiliza la cuenta de otra persona. Más de la mitad de los que tienen entre 25 y 29 años tienen acceso a una cuenta Prime. El 11% de los miembros dice...
21 de junio de 2021
El 84% de los compradores rechaza a los minoristas con una mala experiencia en devoluciones
Más de ocho de cada diez (84%) compradores en línea darían la espalda a un minorista tras una mala experiencia de devolución, según InternetRetailing. El poder de las devoluciones como...
27 de mayo de 2021
Las marcas de consumo globales aún no optimizan su presencia en Amazon.ae
50 marcas de consumo que venden en Amazon.ae revisadas, con una puntuación media de sólo el 40% frente a una lista de criterios de mejores prácticas, siendo la marca de belleza CeraVe la que obtuvo mejores resultados. 6 de mayo de 2021.
6 de mayo de 2021
Comercio electrónico DACH: supera los 100 000 millones de euros
Por primera vez, el comercio electrónico en Alemania, Austria y Suiza (DACH) alcanzó un volumen consolidado de más de 100.000 millones de euros (IVA incluido). Los mercados de comercio electrónico de habla alemana...
7 de abril de 2021
Amazon será el principal beneficiario del crecimiento del comercio minorista online en Alemania en 2021
Una encuesta de consumidores revela que el 45% de los compradores alemanes en línea espera gastar más en la compra de productos no alimentarios en línea este año en comparación con 2020; el 44% de los compradores de Amazon espera gastar más. Londres,...
6 de abril de 2021
Comercio electrónico en los Países Bajos: 26 600 millones de euros en 2020
Los consumidores neerlandeses gastaron 26.600 millones de euros en tiendas web en 2020, lo que supone un aumento del 7% en comparación con 2019. El número total de compras en línea aumentó un 27 %, hasta 335 millones.....
17 de marzo de 2021
El 93% de los compradores en línea británicos compraron en Amazon el año pasado
Una encuesta a consumidores muestra el impacto del bloqueo en los hábitos de compra online, y que Amazon seguirá siendo uno de los mayores ganadores. Londres, Reino Unido - 25 de febrero de 2021 - Global...
26 de febrero de 2021
Los 500 mayores minoristas del Reino Unido en 2021
En el último año, el comercio minorista británico se ha desplazado inexorablemente a Internet. El brote de COVID-19 provocó el bloqueo de la población del Reino Unido. Empujando a los consumidores hacia la compra online y acelerando un cambio...
23 de febrero de 2021
Pattern Europe publica sus resultados del Black Friday
Pattern Europe compartió sus recientes resultados del Black Friday mostrando cómo han progresado en la región como vendedor de Amazon durante 2020. Para el propio Black Friday, Pattern vio cómo sus ventas en...
21 de diciembre de 2020
Comercio electrónico D2C y cómo hacerlo bien
Las marcas de consumo han tratado de establecer relaciones directas con los clientes finales por diversas razones. Por ejemplo, para generar conocimientos más profundos sobre las necesidades de los consumidores, para mantener el control sobre sus...
7 de diciembre de 2020
Investigación sobre el comercio transfronterizo
¿Cuál es el estado del comercio internacional en B2B? Junto con Copperberg, Intershop y Evident lanzaron una iniciativa de investigación que inspirará las decisiones empresariales en 2021 y más allá. ¿Le...
3 de diciembre de 2020
El 48% de los pedidos B2B en los Países Bajos se hacen por Internet
El porcentaje de la población activa ocupada que realizó un pedido a un comercio online en los últimos doce meses creció un 9%, pasando del 39% en 2019 al 48% este año. Este...
30 de octubre de 2020
Tercera encuesta anual sobre comercio electrónico de Descartes
El mercado del comercio electrónico crece con rapidez y evoluciona continuamente. Con COVID-19 impulsando gran parte del cambio, es fundamental comprender qué están haciendo las empresas con mejores resultados para adaptarse. Descartes,...
26 de octubre de 2020
Europa: comercio electrónico transfronterizo por valor de 143 000 millones de euros
El mercado total del comercio electrónico transfronterizo en Europa representa un volumen de negocio de 143.000 millones de euros en 2019 (excluidos los viajes), según Cross-Border Commerce Europe. El 59 % (84 000 millones de euros) del volumen de...
28 de septiembre de 2020
El porcentaje de compradores online australianos que compran en Amazon aumenta más de un 50% en un año, impulsado por el bloqueo
Una encuesta entre consumidores muestra cómo el bloqueo ha hecho que los consumidores australianos recurran a los minoristas en línea, incluido Amazon, y esperan seguir comprando de esta forma durante el resto de 2020. Australia -...
14 de septiembre de 2020
Países Bajos: el volumen de negocio del comercio electrónico cayó un 4
Por primera vez en años, el gasto en línea en los Países Bajos disminuyó como consecuencia de la crisis COVID-19. Según el Thuiswinkel Markt Monitor, el número de compras en línea...
16 de julio de 2020
Comercio electrónico en Europa: 717 000 millones de euros en 2020
A finales de 2020, se espera que el comercio electrónico en Europa alcance un valor de 717.000 millones de euros, según RetailX. Esto supone un aumento del 12,7% respecto al año pasado....
13 de julio de 2020
Comercio electrónico en Alemania: 103 400 millones de euros en 2020
Alemania es uno de los mercados de comercio electrónico más maduros de Europa. Se espera que el comercio electrónico en Alemania alcance un valor de 103.400 millones de euros a finales de 2020. Este...
29 de junio de 2020
Comercio electrónico en Hungría: 2 200 millones de euros en 2019
La facturación del comercio minorista nacional en línea en Hungría alcanzó los 781.000 millones de HUF en 2019, lo que se traduce en 2.200 millones de euros. Se trata de un aumento del 17% en comparación con el año anterior, según...
25 de junio de 2020
Turquía
El comercio electrónico en Turquía alcanza los 10.760 millones de euros
El año pasado, el comercio electrónico en Turquía ascendió a 83 100 millones de yenes. Esto se traduce en 10.760 millones de euros. El sector turco del comercio electrónico ha registrado un aumento del 39% en comparación con el año 2018. En...
4 de mayo de 2020
Índice de Transparencia de la Moda 2020: H&M a la cabeza
El Grupo H&M, junto con Adidas, Reebok, Patagonia y Espirit, son actualmente las grandes marcas de moda más transparentes del mundo. Según Fashion Revolution, estas marcas puntúan entre un 61-70% cuando...
23 de abril de 2020
Comercio electrónico B2C en el Reino Unido: 222.000 millones de euros en 2020
A finales de 2020, RetailX predice que el comercio electrónico B2C en el Reino Unido tendrá un valor de 222.500 millones de euros. Se trata de un aumento previsto de casi el 11 % si se compara...
15 de abril de 2020
Coupang: las pérdidas operativas se reducen un tercio en 2019 por el auge del comercio electrónico
Una de las mayores empresas de comercio electrónico de Corea del Sur, Coupang, dice que su pérdida operativa se redujo en un tercio en 2019. A ello ha contribuido una subida de los ingresos del 64% gracias a la expansión...
14 de abril de 2020
Google reserva 800 millones de dólares para apoyar a las PYME durante la crisis COVID-19
Google pretende ayudar a resolver algunos de los problemas a los que se enfrenta el mundo al hacer frente al brote de coronavirus. Para ello, la empresa reserva más de 800 millones de dólares. Google...
30 de marzo de 2020
Pinduoduo: crecimiento del 113% en 2019
El operador chino de comercio electrónico Pinduoduo anunció sus resultados financieros para 2019. La plataforma tecnológica de rápido crecimiento es uno de los principales actores del comercio electrónico chino. La facturación de la empresa en 2019 creció un 113% en comparación...
27 de marzo de 2020
Nike: el 20% de la facturación procede de las ventas en línea
La marca de calzado Nike registra un fuerte aumento de sus ventas en línea durante este trimestre fiscal. Las ventas en línea crecieron un 36%. Esto significa que la venta en línea representa ya el 20% de todas las...
27 de marzo de 2020
Países Bajos: gasto en línea: 25 800 millones de euros
El gasto neerlandés en comercio electrónico ascendió a 25 800 millones de euros en 2019. Esto supone un aumento del 7% en comparación con 2018. Los ordenadores portátiles y de sobremesa siguen siendo los dispositivos de compra...
12 de marzo de 2020
1.350 pymes españolas superan los 500.000 dólares de ventas en Amazon España
Los consumidores de Amazon España parecen encontrar mejor el camino hacia los vendedores online españoles de la plataforma. En 2019, 1.350 pymes españolas vendedoras del mercado online generaron más de 500.000 dólares en...
10 de marzo de 2020
Prueba de seguridad: El 66% de los productos de tiendas de fuera de la UE suspenden
Seis asociaciones europeas de consumidores concluyen que dos tercios de los productos comprados en mercados en línea no pertenecientes a la UE no superan las pruebas de seguridad. Los mercados investigados en esta amplia investigación son AliExpress, Amazon, eBay, LightInTheBox y...
2 de marzo de 2020
Informe sobre las 500 principales empresas de comercio electrónico del Reino Unido en 2020
Cada año, Internet Retailing publica la lista UK Top 500 de minoristas en línea y multicanal del Reino Unido, en la que figuran las tiendas con mejores resultados del país. La lista se centra tanto en el comercio minorista...
25 de febrero de 2020
Aumento de las expectativas de los consumidores estadounidenses en 2020
Un estudio realizado por RetailMeNot entre los consumidores online de Estados Unidos revela que la confianza de los consumidores alcanzó niveles históricamente altos en 2019. Junto al aumento de la confianza, las expectativas de los consumidores de...
25 de febrero de 2020
Países Bajos: el 23% paga con smartphone o wearable
Los pagos móviles son cada vez más populares entre los consumidores neerlandeses. Casi el 25% de los holandeses paga sin cables con un teléfono móvil o wearable como un smartphone. Este es el resultado...
21 de febrero de 2020
Practicología: investigación comparativa omnicanal para que Google identifique la experiencia del cliente
La consultora digital global Practicology, una empresa de Pattern, ha llevado a cabo un segundo estudio comparativo omnicanal para Google con el fin de identificar las mejores prácticas de experiencia del cliente entre los minoristas europeos. El estudio de...
3 de febrero de 2020
Mercado alemán del comercio electrónico en 2019: 76.200 millones de euros
El mercado alemán de comercio electrónico tuvo un valor total de 76.200 millones de euros en 2019. El mercado creció un 11,6% en comparación con la situación en 2018. Principalmente, el crecimiento del...
24 de enero de 2020
Clasificación mundial del comercio electrónico 2019 de la UNCTAD: Europa sigue dominando
Un estudio de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) revela que Europa sigue siendo, con diferencia, la región más preparada para el comercio electrónico. Cuenta con ocho países situados en el...
17 de enero de 2020
Los consumidores neerlandeses son los que más devuelven pedidos por Internet
En los Países Bajos, el número de devoluciones de compras en línea por parte de los consumidores es el más alto de toda Europa. En total, se devuelve el 13% de todos los pedidos. Esta cifra es superior...
14 de enero de 2020
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